Términos y Condiciones
Última actualización: 12 de Marzo de 2026
Bienvenido a MIYU LAB. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.miyulab.com, así como la compra de productos ofrecidos a través de este sitio.
Al acceder o utilizar este sitio web, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te recomendamos no utilizar el sitio.
1. Información general
Este sitio web es operado por MIYU LAB. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” o “la empresa” se refieren a MIYU LAB.
Al utilizar nuestro sitio y/o comprar nuestros productos, aceptas quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones, así como a nuestras políticas relacionadas, incluyendo el Aviso de Privacidad.
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web únicamente con fines lícitos y de manera que no infrinja los derechos de terceros ni restrinja el uso del sitio por parte de otros usuarios.
Queda prohibido:
- Utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilegales
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o bases de datos del sitio
- Introducir virus, malware u otro código dañino
Nos reservamos el derecho de restringir o suspender el acceso al sitio en caso de uso indebido.
3. Información de productos
En MIYU LAB nos esforzamos por mostrar la información de nuestros productos de la manera más precisa posible. Sin embargo:
- Las imágenes son referenciales y pueden variar ligeramente.
- Los resultados de los productos pueden variar según cada persona y tipo de piel.
- La información proporcionada no sustituye el consejo de un profesional dermatológico.
4. Precios y disponibilidad
Todos los precios publicados en el sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de:
- Modificar precios
- Actualizar información de productos
- Suspender o retirar productos del catálogo
En caso de errores evidentes en precios o descripciones, nos reservamos el derecho de cancelar o corregir el pedido.
5. Pedidos y pagos
Al realizar una compra en nuestro sitio web, el usuario acepta proporcionar información veraz y completa.
Los pagos se procesan a través de plataformas de pago seguras. MIYU LAB no almacena directamente la información de tarjetas de crédito o débito.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en casos como:
- Sospecha de fraude
- Información incompleta o incorrecta
- Problemas con el procesamiento del pago
6. Envíos
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente y del servicio de mensajería.
Una vez enviado el pedido, MIYU LAB no se hace responsable por retrasos ocasionados por el servicio de transporte o circunstancias fuera de nuestro control.
7. Devoluciones y cambios
Por razones de higiene y seguridad en productos cosméticos, los productos solo podrán ser devueltos o cambiados en caso de:
- Producto defectuoso
- Error en el pedido enviado
Para solicitar un cambio o devolución, el cliente deberá comunicarse con nuestro equipo de atención dentro de los [número de días] días posteriores a la recepción del pedido.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo:
- textos
- imágenes
- logotipos
- diseño
- gráficos
es propiedad de MIYU LAB o se utiliza con autorización, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa.
9. Limitación de responsabilidad
MIYU LAB no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio web o de los productos adquiridos.
El uso de los productos es responsabilidad del consumidor, quien debe revisar los ingredientes y verificar su compatibilidad con su tipo de piel.
10. Modificaciones a los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las actualizaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: info@miyulab.com
Sitio web: www.miyulab.com